Sterke techniek. Online te weinig grip.
Productinformatie en pre-sales
Een prospect zoekt een uitvoering, datasheet of toepassing. Hij vindt een algemene productpagina, een paar PDF’s en een contactformulier.
Dan begint sales alsnog opnieuw.
Dat is precies waar veel technische websites tekortschieten. Niet omdat het bedrijf te weinig te vertellen heeft, maar omdat productinformatie, documentatie en aanvragen niet strak genoeg zijn ingericht.
Waar technische websites vaak vastlopen
Meestal zit het probleem niet in één pagina. Het zit in de structuur achter producten, documentatie en aanvragen.
Te vlak verhaal
Online komt niet goed over wat jullie technisch kunnen.
Bekijk probleem 02Producten lastig vindbaar
Productgroepen, varianten en toepassingen staan niet logisch genoeg bij elkaar.
Bekijk probleem 03Documentatie verspreid
Datasheets, handleidingen en certificeringen zitten nog te vaak in PDF’s of mailboxen.
Bekijk probleem 04Te veel vragen bij sales
Sales beantwoordt vragen die de website al had moeten opvangen.
Bekijk probleem 05Export mist houvast
Taal, productinformatie en dealerinformatie sluiten niet goed aan op internationale verkoop.
Bekijk probleem Alle problemenBekijk waar het vastloopt
Zie hoe productinformatie, documentatie en pre-sales online beter kunnen samenwerken.
Sales is geen zoekfunctie
Wat de online basis moet kunnen
Als sales telkens dezelfde datasheet nastuurt, dezelfde productspecificatie uitlegt of dezelfde toepassing moet toelichten, ontbreekt er online structuur.
Een technische website moet helpen bij kiezen, vergelijken en aanvragen.
Niet alles hoeft online opgelost te worden. Maar de basis moet wel kloppen: productgroepen, specificaties, documentatie, talen en formulieren die meteen de juiste context ophalen.
Welke vorm past?
Voor welke bedrijven is dit relevant?
Voor technische maakbedrijven met veel uitlegwerk
De producten verschillen per sector. De digitale problemen lijken vaak op elkaar: specificaties, documentatie, varianten, aanvragen en internationale verkoop moeten beter samenwerken.
Machinebouw
Elektrotechniek
Precisietechniek
Procesinstallaties
Medische apparatuur
Agri-tech
Eerst kijken waar het echt vastloopt
We beginnen niet bij design of techniek. Eerst moet duidelijk zijn wat de website nu te weinig overneemt van sales, marketing of engineering.
Plattegrond
Website bekijken
Hoe zijn producten, toepassingen, documenten en aanvragen nu opgebouwd?
Route
Salesvragen ophalen
Welke vragen komen steeds terug bij sales, dealers of engineering?
Formule
Productstructuur toetsen
Zijn productgroepen, varianten, specificaties en documenten logisch genoeg ingericht?
Techniek
Vorm en scope bepalen
Welke oplossing past het best en waar begint maatwerk?
Geen glad digitaal verhaal
Structuur boven belofte
Technische maakbedrijven hebben niets aan grote beloftes zonder duidelijke afbakening.
Daarom kijken we naar productinformatie, documentatie, talen, aanvragen en beheer. Wat moet online direct duidelijk zijn? Wat blijft werk voor sales? En waar wordt het maatwerk?
Die keuzes maken een traject scherper. Voor de klant, voor sales en voor het team dat de omgeving bouwt.
-
![Geavanceerde producten catalogus voor BaSystemen]()
Duidelijke structuur en makkelijke bestelopties voor BaSystemen
Geavanceerde producten catalogus voor BaSystemen
Bekijk deze case -
![Digitale producten catalogus voor Metesco]()
Gebruiksvriendelijke navigatie en heldere productindeling voor Metesco
Digitale producten catalogus voor Metesco
Bekijk deze case -
![Effectieve offertegenerator voor NestCoat]()
Snellere offertes en optimale CRM-integratie voor NestCoat
Effectieve offertegenerator voor NestCoat
Bekijk deze case -
![Een representatieve, veilige website voor dagelijkse klantcommunicatie voor PBT International]()
PBT International NV
Een representatieve, veilige website voor dagelijkse klantcommunicatie voor PBT International
Bekijk deze case -
![Configurator website voor Profile Project]()
Inspirerend portfolio en slimme berekentool voor Profile Project
Configurator website voor Profile Project
Bekijk deze case
Digitale omgevingen voor B2B-bedrijven
Een selectie van klanten waarvoor VrijdagOnline online omgevingen, platformen of e-commerce heeft ontwikkeld.
Laat jullie situatie toetsen
Wil je weten of jullie website genoeg doet voor productinformatie, documentatie en pre-sales? We kijken waar het vastloopt en welke websitevorm past.
