Marketing heeft de campagne klaar. Budget is goedgekeurd. Ads staan klaar om te starten. Maar de landingspagina is er nog niet. Of hij bestaat wel, maar is niet in orde. De campagne start toch, want de deadline staat vast.
Bezoekers klikken op de advertentie en komen terecht op een pagina die niet klopt. Verkeerde boodschap, ontbrekend formulier, verkeerde call-to-action. Of ze landen op de homepage omdat de specifieke pagina nog niet bestaat.
Het conversiepercentage is laag. De kosten per lead zijn hoog. En achteraf is het moeilijk te herleiden of de campagne underperformde of de landingspagina.
Het publiceren van een campagnepagina klinkt eenvoudig. Maar in veel organisaties gaan er meerdere stappen aan vooraf die afhankelijk zijn van anderen. Design moet iets aanpassen. Development moet een template bouwen. Iemand moet goedkeuring geven.
Al die stappen kosten tijd. En die tijd is er niet als campagneplanning en publicatietijd niet op elkaar zijn afgestemd.
Het probleem zit zelden bij het team. Het zit in de opzet van het platform. Als een marketeer zelf een nieuwe pagina kan opbouwen uit bestaande componenten — zonder designer of developer — kost publiceren minuten in plaats van dagen.
Als dat niet kan, is het platform ingericht voor beheer van bestaande content, niet voor het snel lanceren van nieuwe initiatieven.
Een componentenbibliotheek waar marketing zelf mee werkt. Sjablonen voor veelgebruikte paginatypes. Een CMS dat campagnepagina's behandelt als beheertaak, niet als ontwikkelproject.
Dan start de campagne als de campagne klaar is. Niet als de pagina klaar is.
Als je merkt dat campagnepagina's structureel later live gaan dan gepland, of dat marketing standaard werkt met tussenoplossingen, links naar verkeerde pagina's, tijdelijke teksten,dan is de opzet niet meer passend bij het tempo van marketing.
Wil je toetsen of de opzet van je platform past bij de manier waarop je campagnes wil draaien? Dat is een gerichte vraag met een gerichte analyse.
Dit is een verdiepend artikel uit onze serie over waarom je website marketing afremt.
Herken je dit patroon? Een korte verkenning is vaak genoeg om helder te krijgen waar het fundament niet klopt.